管理体系使用资源框架
来实现组织的目标。包括组织结构、方针、计划活动、职责、实践、程序、过程和资源。
信息技术服务标准(ITSS)作为我国自主创新、研发制定的“本土化”标准,结合我国国情和产业发展现状,构建了适用于我国企业发展的体系化的信息技术服务标准库。
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